سياسة الاستبدال والاسترجاع

الخدمات الصحية:

⁃يمكن استبدال قيمة الخدمة بخدمة اخرى بنفس القيمة أو أعلى في مدة اقصاها ٧ أيام من تاريخ صدور الفاتورة
⁃يمكن استبدال قيمة الخدمة بعد الكشف في حال وجد الطبيب أن العميل يحتاج الى خدمة مختلفة. ويتم تحديدها من قبل الطبيب المعالج
 

المنتجات:

⁃يمكن استبدال المنتجات في حال وجد بها عطل مصنعي في مدة أقصاها ٥ أيام من تاريخ صدور الفاتورة
 

سياسة الاسترجاع

الخدمات الصحية:

⁃ يمكن استرجاع قيمة الخدمة في حال عدم حجز موعد في مدة أقصاها ٣ أيام من صدور الفاتورة
⁃عند حجز الموعد لا يمكن استرجاع قيمة الفاتورة
⁃لا يمكن استرجاع قيمة الخدمات بعد صدور الفاتورة بمدة اقصاها ١٤ يوم.
 

المنتجات:

⁃يمكن الاسترجاع خلال مدة أقصاها ٢٤ ساعة من صدور الفاتورة
⁃اذا وجد عطل مصنعي يتم استبدال المنتج في مدة أقصاها ٥ أيام من صدور الفاتورة ولا يتم استرجاع قيمة المنتج.